Termini e Condizioni del Servizio — SophiaTerra

1. Oggetto e natura del servizio

SophiaTerra è un servizio software in abbonamento (SaaS) che mette a disposizione dell'azienda agricola un assistente basato su intelligenza artificiale ("Sophia") per organizzare i dati aziendali e fornire supporto informativo su temi come PAC, bandi, gestione e vendite.

Sophia è uno strumento di supporto: NON fornisce consulenza professionale, fiscale, legale o agronomica e NON sostituisce il tuo CAA, commercialista o agronomo. Le informazioni e le stime fornite hanno natura orientativa e vanno sempre verificate presso le fonti ufficiali e i propri consulenti prima di ogni decisione o adempimento.

2. Account e registrazione

• Per usare il servizio occorre creare un account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati.
• L'utente è responsabile della custodia delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account. Il servizio è riservato a maggiorenni che operano nell'ambito di un'attività d'impresa o professionale.

3. Piani, token e pagamenti

• Il servizio è offerto tramite piani e un modello a token: ogni interazione con Sophia consuma token. Sono previsti un piano di prova (attivabile con codice invito) e piani a pagamento [Base/Pro/Max — dettagli e prezzi nel listino ufficiale].
• I prezzi e le quote di token sono indicati al momento dell'attivazione e possono essere aggiornati con congruo preavviso. [Prezzi in fase di definizione.]
• I pagamenti saranno gestiti tramite il fornitore Stripe (funzione futura). La fatturazione avviene secondo la normativa vigente.
• I crediti inclusi nell'abbonamento si rinnovano a ogni pagamento e quelli non spesi si accumulano fino al tetto indicato nel piano; i crediti acquistati con le ricariche non scadono. I crediti non danno diritto a rimborso in denaro, fermi restando i diritti inderogabili di legge.

4. Uso consentito

L'utente si impegna a non:

• utilizzare il servizio per finalità illecite o in violazione di diritti altrui;
• inserire dati di terzi senza averne titolo, o dati non pertinenti (es. categorie particolari non necessarie);
• tentare di aggirare i limiti tecnici, sovraccaricare o compromettere la sicurezza della piattaforma;
• rivendere o riutilizzare il servizio in modo non autorizzato.

5. Dati e proprietà

• I dati aziendali inseriti restano dell'utente, che ne è titolare. SophiaTerra li tratta come da Privacy Policy per erogare il servizio.
• Il software, il marchio "SophiaTerra", i contenuti e la knowledge base restano di proprietà del Titolare e sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale.

6. Limitazioni di responsabilità

• Il servizio è fornito "così com'è". Pur impegnandoci per l'accuratezza, non garantiamo che le informazioni prodotte da Sophia siano prive di errori, complete o aggiornate: i sistemi di intelligenza artificiale possono generare risposte imprecise.
• Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Titolare non risponde dei danni derivanti da decisioni assunte sulla base delle informazioni fornite dal servizio senza le opportune verifiche, né di scadenze, adempimenti o importi non confermati presso le fonti ufficiali.
• Restano impregiudicati i diritti inderogabili previsti dalla legge.

7. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile, ma esso può essere soggetto a manutenzioni, aggiornamenti o interruzioni. [Eventuali livelli di servizio saranno indicati separatamente.]

8. Sospensione e recesso

• L'utente può cessare l'uso e chiedere la chiusura dell'account in qualsiasi momento.
• Il Titolare può sospendere o chiudere l'account in caso di violazione dei presenti Termini, con comunicazione all'utente. [Definire termini di preavviso e gestione dei dati alla chiusura.]

9. Modifiche ai Termini

I presenti Termini possono essere aggiornati; le modifiche rilevanti saranno comunicate. L'uso continuato del servizio comporta l'accettazione della versione aggiornata.

10. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro di Foro di Pescara. Il servizio è rivolto a imprese e professionisti; ove il cliente sia qualificabile come consumatore resta fermo il foro del suo luogo di residenza o domicilio.

11. Contatti

SophiaTerra — Azienda Agricola Obletter Giovanni Battista, impresa individuale. Via Sicilia 2/a, frazione Villanova, 65012 Cepagatti (PE) — P.IVA IT02773610692. Email: info@sophiaterra.com — PEC: gb.obletter@pec.it.